Erhöhtes Anfrageaufkommen im Kundenservice
Aufgrund der aktuellen Situation am Energiemarkt erreichen uns im Moment sehr viele Anrufe und Nachrichten. Wir haben Verständnis für Ihre Sorgen und Fragen in dieser Zeit. Die Vervielfachung von Anrufen und Nachrichten stellt auch unseren Kundenservice vor große Herausforderungen. Wir können Ihnen aber versichern: Alle Anfragen werden beantwortet – versprochen – auch wenn es momentan etwas länger dauert.
Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Gas- und Wärmepreisbremse haben wir hier für sie zusammengefasst:
Netzdaten Gas
Veröffentlichungen als Verteilnetzbetreiber
Als Verteilnetzbetreiber stellt die ZVO Energie GmbH ihr Erdgasnetz allen Versorgern zur Nutzung zur Verfügung. Wir sorgen für Management und Abrechnung der Netznutzung inkl. Messung und Bereitstellung der Verbrauchswerte.
Die ZVO Energie GmbH ist als Verteilnetzbetreiber verpflichtet, folgenden Veröffentlichungspflichten nachzukommen:
Kontakt
Abteilung Netzzugang
04561 399-9291