Erhöhtes Anfrageaufkommen im Kundenservice
Aufgrund der aktuellen Situation am Energiemarkt erreichen uns im Moment sehr viele Anrufe und Nachrichten. Wir haben Verständnis für Ihre Sorgen und Fragen in dieser Zeit. Die Vervielfachung von Anrufen und Nachrichten stellt auch unseren Kundenservice vor große Herausforderungen. Wir können Ihnen aber versichern: Alle Anfragen werden beantwortet – versprochen – auch wenn es momentan etwas länger dauert.
Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Gas- und Wärmepreisbremse haben wir hier für sie zusammengefasst:
Nachhaltigkeit beim ZVO
Für die Zukunft unserer Region
Wir möchten, dass die Menschen auch in Zukunft hier gut leben können. Für uns als Unternehmen der Daseinsvorsorge haben daher die drei Aspekte der Nachhaltigkeit – Umwelt, Wirtschaftlichkeit, Soziales – sehr hohe Priorität.
Auf vielen Ebenen sind wir bereits nachhaltig unterwegs. Daher hat sich der ZVO freiwillig und aus eigenem Antrieb zur Einhaltung der strengen Kodex-Kriterien mit der Entsprechenserklärung zum Deutschen Nachhaltigkeitskodex (DNK) verpflichtet.
Die vom DNK geprüfte Erklärung informiert über unser nachhaltiges Wirken und dokumentiert die gelebte Verantwortung in Strategie und Prozessmanagement.
Nun wurde auch die Fortschreibung unserer DNK-Erklärung für das Berichtsjahr 2020 vom DNK-Büro veröffentlicht, in der wir anhand von 20 Kriterien zu unseren Nachhaltigkeitsbestrebungen berichten.
Berichtsjahr 2020
Berichtsjahr 2017
DNK Entsprechenserklärung
Hier finden Sie die Entsprechenserklärung des Deutschen Nachhaltigkeitskodex (2020)