Erklärung zur Barrierefreiheit

Der Zweckverband Ostholstein ist bemüht, seine Website und seine mobilen Anwendungen im Einklang mit § 11 Absatz 1 Landesbehindertengleichstellungsgesetz (LBGG) sowie den Anforderungen der Barrierefreiheit gemäß § 13 Absatz 3 LBGG barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung gilt für:

Website: zvo.com
Mobile Anwendung: "Mein ZVO"

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Website und die mobile Anwendung sind teilweise mit § 13 Absatz 3 LBGG vereinbar.

Nicht barrierefreie Bereiche

Website

Die folgenden Inhalte der Website sind nicht barrierefrei:

Inhalte in Leichter Sprache und Gebärdensprache
PDF-Dokumente
Bildbeschreibung / Alternativtexte

Mobile Anwendung

Die folgenden Inhalte der mobilen Anwendung sind nicht barrierefrei:

Scan-Funktion beim Zählerstand-Widget

Die Scan-Funktion nutzt eine Technologie eines Drittanbieters und ist daher nicht barrierefrei.
Alternative: Manuelle Eingabe des Zählerstands möglich.

Offer World (QR-Code-Scan)

Einlösen von Angeboten über QR-Code-Scan ist derzeit nicht barrierefrei.
Alternative: Keine barrierefreie Einlösemethode verfügbar.

Externe Webseiten-Inhalte

Eingebettete oder verlinkte Inhalte Dritter können nicht barrierefrei garantiert werden.

Sprache der Anwendung

Die App ist ausschließlich auf Deutsch verfügbar.
Alternative Sprachen (z. B. Leichte Sprache oder Englisch) sind derzeit nicht verfügbar.

Bildschirmorientierung

Nutzung nur im Hochformat (Portrait-Modus).
Querformat (Landscape) wird aktuell nicht unterstützt.

Kartenansicht (Map View)

Nicht vollständig barrierefrei bedienbar.
Alternative: Sämtliche Informationen sind in einer barrierefreien Listenansicht verfügbar.

Textvergrößerung

In der aktuellen Version nicht vollständig barrierefrei.
In einigen Bereichen kann es zu Darstellungsproblemen kommen.

Geplante Maßnahmen bis Ende 2026

Beseitigung der verbleibenden Barrieren

Nicht umsetzbare Maßnahmen bis Ende 2026

Aufgrund finanzieller und organisatorischer Einschränkungen können folgende Maßnahmen derzeit nicht umgesetzt werden:

Bereitstellung einer mehrsprachigen Version (z. B. Leichte Sprache oder Englisch)
Unterstützung der Nutzung im Querformat (Landscape-Modus)

Wir verfolgen diese Punkte weiterhin und berücksichtigen sie bei zukünftigen Weiterentwicklungen.

Erstellung und Aktualisierung der Erklärung

Erstellt am: 08.05.2024
Zuletzt überprüft / aktualisiert am: 22.07.2026

Die Bewertung zur Vereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsanforderungen erfolgt durch die Prüfstelle für barrierefreie IT des Landes Schleswig-Holstein.

Feedback und Kontakt

Für Hinweise auf Barrieren oder Informationen zur Umsetzung der Barrierefreiheit:

E-Mail: zvo@zvo.com
Kundenhotline: 04561 399-0

Adresse:
Zweckverband Ostholstein
Unternehmenskommunikation
Wagrienring 3-13, 23730 Sierksdorf

Beschwerdeverfahren

Wenn nach Ihrem Feedback keine zufriedenstellende Lösung gefunden wird, können Sie sich an die Beschwerdestelle des Landes Schleswig-Holstein wenden:

Büroanschrift: Karolinenweg 1, 24105 Kiel
Postanschrift: Postfach 7121, 24171 Kiel
Telefon: +49 431 988 1620
E-Mail: bbit@landtag.ltsh.de

Die Beschwerdestelle unterstützt bei Konflikten zum Thema Barrierefreiheit zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen und arbeitet außergerichtlich und kostenfrei.