Privatkunden
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Erhöhtes Anfrageaufkommen im Kundenservice

Aufgrund der aktuellen Situation am Energiemarkt erreichen uns im Moment sehr viele Anrufe und Nachrichten. Wir haben Verständnis für Ihre Sorgen und Fragen in dieser Zeit. Die Vervielfachung von Anrufen und Nachrichten stellt auch unseren Kundenservice vor große Herausforderungen. Wir können Ihnen aber versichern: Alle Anfragen werden beantwortet – versprochen – auch wenn es momentan etwas länger dauert.

Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Gas- und Wärmepreisbremse haben wir hier für sie zusammengefasst:

FAQ Preisbremsen Gas und Wärme

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Versorgung und Entsorgung gut geplant. In 10 Schritten zum Hausanschluss für Erdgas, Trink- und Abwasser. An alles gedacht?

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Jeder Privathaushalt in Ostholstein ist an die haushaltsnahen Sammelsysteme angeschlossen und hilft durch seine Mülltrennung mit, unsere Region sauber zu halten und die Umwelt zu schützen. Denn die meisten Wertstoffe im Abfall können sinnvoll recycelt werden.

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Energieberatung

Nutzen Sie unsere Ratgeber und entdecken Sie hilfreiche Tipps zur Verbrauchsoptimierung: WärmeCheck, HeizCeck u.v.m.

Tipps & Infos

Neue Service-Formulare: Schnell, einfach, jederzeit

Viele Anliegen können Sie selbst über unsere Service-Formulare erledigen, wie beispielsweise Ihre Anmeldung bei Einzug oder Ummeldung bei Auszug. Hat sich Ihre Rechnungsadresse geändert? Mitteilungen über unsere Service-Formulare lassen sich bequem und vorallem jederzeit online nutzen.

Neuigkeiten für unsere Kunden

RSS-Feed verfügbar

Es gibt großartige Neuigkeiten für unsere Kund:innen zur Umsetzung der Gas- und Wärmepreisbremse!

„Für die Zukunft unserer Region“ – unter diesem Motto trafen sich Dienstag, den 21.2.2023, Vertreter:innen des Zweckverbandes Ostholstein sowie der Stadt Heiligenhafen.

Aufgrund eines Aufrufs zum Warnstreik durch VERDI für Dienstag, den 14.02.2023, wird es zum Ausfall von Touren und Verzögerungen bei der Abfallsammlung kommen.

Weitere Themen

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Pro 80-Liter-Restmülltonne in der Regelabfuhr, holen wir kostenlos einmal im Jahr bis zu drei Kubikmeter Sperrmüll bei Ihnen ab.

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