Erhöhtes Anfrageaufkommen im Kundenservice
Aufgrund der aktuellen Situation am Energiemarkt erreichen uns im Moment sehr viele Anrufe und Nachrichten. Wir haben Verständnis für Ihre Sorgen und Fragen in dieser Zeit. Die Vervielfachung von Anrufen und Nachrichten stellt auch unseren Kundenservice vor große Herausforderungen. Wir können Ihnen aber versichern: Alle Anfragen werden beantwortet – versprochen – auch wenn es momentan etwas länger dauert.
Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Gas- und Wärmepreisbremse haben wir hier für sie zusammengefasst:
Bekanntmachung Standrohrausgabe
von SECRA GmbH
Liebe Kundinnen, liebe Kunden,
gern möchten wir Ihnen aktuelle Informationen zur Standrohrausgabe geben:
Abholzeiten:
Montag - Donnerstag 9.00 - 15.00 Uhr
Freitag 9.00 - 12.00 Uhr
Bitte melden Sie sich einen Tag vorher unter der Telefonnummer 04561-399173 an.
Ebenso bitten wir um die Bezahlung der 500,00 Euro Kaution per EC-Karte.
Die Gebühren von 1,00 Euro/Tag und der Wasserpreis bleiben unverändert.
Ihr ZVO-Team
