Erhöhtes Anfrageaufkommen im Kundenservice
Aufgrund der aktuellen Situation am Energiemarkt erreichen uns im Moment sehr viele Anrufe und Nachrichten. Wir haben Verständnis für Ihre Sorgen und Fragen in dieser Zeit. Die Vervielfachung von Anrufen und Nachrichten stellt auch unseren Kundenservice vor große Herausforderungen. Wir können Ihnen aber versichern: Alle Anfragen werden beantwortet – versprochen – auch wenn es momentan etwas länger dauert.
Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Gas- und Wärmepreisbremse haben wir hier für sie zusammengefasst:
ZVO Abfallwirtschaft fährt vor
von Jasmin Brunner
Aktuelle Tourenplanung in der ZVO Abfall-App
Der Zweckverband Ostholstein möchte auch den Mitarbeitern der Abfallwirtschaft ein langes Osterwochenende ermöglichen. Daher werden Abfallsammeltouren, die auf den Karfreitag fallen, vorgefahren. Konkret bedeutet dies, dass die geplanten Touren vom 7. April 2023 am 6. April 2023 stattfinden, die Touren vom 6. April 2023 am 5. April 2023 usw. Die Touren am 3. April 2023 (Montag) werden bereits am Sonnabend, am 1. April 2023, gefahren.
Wir bitten daher alle Kunden, ihre Abfallsammelbehälter im oben genannten Zeitraum vorher rauszustellen, damit wir die Abfälle rechtzeitig abholen können. Die Touren vom Ostermontag hingegen werden, wie auch in den Jahren zuvor, nachgefahren.
Stets aktuelle Informationen finden Sie auf unserer Homepage unter https://www.zvo.com/abfuhrkalender2023 und in unserer ZVO Abfall-App. Wir empfehlen unseren Kunden, sich die ZVO Abfall-App auf das Smartphone zu laden, um rechtzeitig über alle Verschiebungen informiert zu werden.
Für die Verschiebung der Abfallsammeltouren bitten wir unsere Kunden um Verständnis und wünschen schon vorab ein frohes Osterfest.
