Erhöhtes Anfrageaufkommen im Kundenservice
Aufgrund der aktuellen Situation am Energiemarkt erreichen uns im Moment sehr viele Anrufe und Nachrichten. Wir haben Verständnis für Ihre Sorgen und Fragen in dieser Zeit. Die Vervielfachung von Anrufen und Nachrichten stellt auch unseren Kundenservice vor große Herausforderungen. Wir können Ihnen aber versichern: Alle Anfragen werden beantwortet – versprochen – auch wenn es momentan etwas länger dauert.
Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Gas- und Wärmepreisbremse haben wir hier für sie zusammengefasst:
Bitte Tonnen am Vorabend rausstellen!
von SECRA GmbH
Wir holen weiterhin zuverlässig Ihre Tonnen ab!
Aufgrund der aktuellen Situation haben die Mitarbeiter der ZVO Entsorgung ihre Schichten angepasst: Teils kommen wir früher, teils später.
Daher unsere dringende Bitte an unsere Kund*innen: Stellen Sie bitte Ihre Tonnen bereits am Vorabend vor die Tür!
Danke für Ihre Unterstützung!
