Erhöhtes Anfrageaufkommen im Kundenservice
Aufgrund der aktuellen Situation am Energiemarkt erreichen uns im Moment sehr viele Anrufe und Nachrichten. Wir haben Verständnis für Ihre Sorgen und Fragen in dieser Zeit. Die Vervielfachung von Anrufen und Nachrichten stellt auch unseren Kundenservice vor große Herausforderungen. Wir können Ihnen aber versichern: Alle Anfragen werden beantwortet – versprochen – auch wenn es momentan etwas länger dauert.
Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Gas- und Wärmepreisbremse haben wir hier für sie zusammengefasst:
Bis Juli Gelber Sack – dann Gelbe Tonne
von SECRA GmbH
Die Auslieferung der Gelben Tonne an die Kunden im Verbandsgebiet hat begonnen.
Ralph Rillox, Vertriebsleiter bei der ZVO Entsorgung GmbH, weist darauf hin, dass die Gelben Tonnen voraussichtlich Anfang Juli erstmalig entleert werden. Bis dahin bitten wir unsere Kunden, weiterhin wie gewohnt die Gelben Säcke zu nutzen. Auch Nutzer der ehemaligen Komforttonne werden gebeten, bis Juli bei der Verpackungsentsorgung nicht auf die Gelben Säcke zu verzichten. Verpackungen die nicht in Gelbe Säcke verpackt sind, können bis Juli leider nicht entsorgt werden.
Bis zum 6. Juli 2020 wird im gesamten Kreis Ostholstein die Gelbe Tonne eingeführt. Sie löst den Gelben Sack ab und dient der umweltschonenden Sammlung von Verpackungen aus Plastik, Metall und sogenannten Verbundstoffen. Das bedeutet, dass Joghurtbecher ab Juli 2020 nicht mehr im Sack, sondern in der Gelben Tonne landen. So können allein in Ostholstein jedes Jahr ganze 6,5 Mio. Plastiksäcke eingespart werden. Dies entspricht einer Jahresmenge von ca. 92.000 kg Plastik.
