Erhöhtes Anfrageaufkommen im Kundenservice

Aufgrund der aktuellen Situation am Energiemarkt erreichen uns im Moment sehr viele Anrufe und Nachrichten. Wir haben Verständnis für Ihre Sorgen und Fragen in dieser Zeit. Die Vervielfachung von Anrufen und Nachrichten stellt auch unseren Kundenservice vor große Herausforderungen. Wir können Ihnen aber versichern: Alle Anfragen werden beantwortet – versprochen – auch wenn es momentan etwas länger dauert.

Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Gas- und Wärmepreisbremse haben wir hier für sie zusammengefasst:

FAQ Preisbremsen Gas und Wärme

Wasseruhr Ringkolbenzähler

Zählerstände selbst ablesen & eingeben

Jetzt Zählerstände ablesen und online mitteilen!

Ab 03.09.2018 bieten wir Ihnen wieder den Service, Ihre Zählerstände selbst ablesen und direkt online übermitteln zu können. Nutzen Sie hierfür bequem unser Online-Portal: https://www.ablesen.de/ostholstein/

Klicken Sie auf den Link und loggen sich mit Ihren Zugangsdaten (Kundennummer und Passwort) von der Ablesekarte ein. Danach Zählerstände eintragen, bestätigen und fertig.

 

Zurück