Erhöhtes Anfrageaufkommen im Kundenservice
Aufgrund der aktuellen Situation am Energiemarkt erreichen uns im Moment sehr viele Anrufe und Nachrichten. Wir haben Verständnis für Ihre Sorgen und Fragen in dieser Zeit. Die Vervielfachung von Anrufen und Nachrichten stellt auch unseren Kundenservice vor große Herausforderungen. Wir können Ihnen aber versichern: Alle Anfragen werden beantwortet – versprochen – auch wenn es momentan etwas länger dauert.
Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Gas- und Wärmepreisbremse haben wir hier für sie zusammengefasst:
ZVO-Wintertipp #2
Damit die Biotonne nicht gefriert
Frost macht auch vor der Biotonne nicht Halt. Bioabfall enthält gerade durch Küchenabfälle am meisten Restfeuchte. Das kann zu einem Festfrieren des Abfalls an der Tonne führen, was die Entleerung erschwert bzw. unmöglich macht. Da keine Touren nachgefahren werden können, helfen folgende Maßnahmen, damit der Inhalt der Tonne nicht festfriert:
· Bioabfälle bereits in der Küche gut abtropfen lassen.
· Packen Sie Bioabfall immer gut ein. Nutzen Sie hierfür gebrauchte Papiertüten oder Zeitungspapier. Das Papier saugt vorhandene Restfeuchte auf.
· Kleiden Sie das Bioabfallgefäß nach der Entleerung, insbesondere am Boden, mit Zeitungspapier aus.
· Die Biotonne möglichst an einem geschützten und frostsicheren Ort aufstellen.
