Erhöhtes Anfrageaufkommen im Kundenservice

Aufgrund der aktuellen Situation am Energiemarkt erreichen uns im Moment sehr viele Anrufe und Nachrichten. Wir haben Verständnis für Ihre Sorgen und Fragen in dieser Zeit. Die Vervielfachung von Anrufen und Nachrichten stellt auch unseren Kundenservice vor große Herausforderungen. Wir können Ihnen aber versichern: Alle Anfragen werden beantwortet – versprochen – auch wenn es momentan etwas länger dauert.

Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Gas- und Wärmepreisbremse haben wir hier für sie zusammengefasst:

FAQ Preisbremsen Gas und Wärme

Biotonnendeckel

Terminverschiebung Abholung Biomüll

von

Am 08.12.2021 wurde in folgenden Orten die Biomüllabfuhr nicht durchgeführt, wird jedoch am 09.12.2021 nachgeholt:

  • Grammersdorf
  • Häven
  • Warnsdorf
  • Wilmsdorf

Wir bitten um Ihr Verständnis.

 

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