Erhöhtes Anfrageaufkommen im Kundenservice
Aufgrund der aktuellen Situation am Energiemarkt erreichen uns im Moment sehr viele Anrufe und Nachrichten. Wir haben Verständnis für Ihre Sorgen und Fragen in dieser Zeit. Die Vervielfachung von Anrufen und Nachrichten stellt auch unseren Kundenservice vor große Herausforderungen. Wir können Ihnen aber versichern: Alle Anfragen werden beantwortet – versprochen – auch wenn es momentan etwas länger dauert.
Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Gas- und Wärmepreisbremse haben wir hier für sie zusammengefasst:

Änderung des Leerungstages für die Abfall- und Wertstoffsammlung in Pelzerhaken
von SECRA GmbH
In der Stadt Neustadt, Ortsteil Pelzerhaken, ändert sich ab Mittwoch, dem 12.05.21, der Leerungstag für die Abfall- und Wertstoffsammlung von Dienstag auf Mittwoch. Alle Behälter werden weiterhin am gleichen Tag geleert .Grund hierfür ist die Optimierung der Abfalllogistik durch den Zweckverband Ostholstein mit dem Ziel, die Abfallsammlung zukunftsfähig und kostenorientiert aufzustellen. Dies führt dazu, dass Tourengebiete neu zugeschnitten werden und sich für einige Gemeinden der Sammlungstag unterjährig verschiebt.